Все кейсы оценивались по 15 критериям в рамках ключевых категорий: программа лояльности как экосистема, подписки, уровни и геймификация, привилегии и вознаграждения, персонализация, дополнения.
Оценка произведена внутренней экспертной группой и не отражает мнение всех опрошенных экспертов. Оценка не отражает эффективность кейсов, скорее, она демонстрирует оценку конкретных функций и того, могут ли эти функции быть усовершенствованы или представляют, вероятно, лучшее возможное решение.
ЗАКАЗАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ >