ОБЗОР КЕЙСОВ
44 кейса среди 22 отраслей в 20 странах.
Все кейсы разложены по единым критериям:
• Функции, которые можно взять за основу
• WOW-механика
• Уровни
• Вознаграждения и привилегии
• Подписки
• Дополнительные услуги
• Партнеры
И дополнены различными акцентами и оценкой (оценка произведена внутренней экспертной группой).
Все кейсы оценивались по 15 критериям в рамках ключевых категорий: программа лояльности как экосистема, подписки, уровни и геймификация, привилегии и вознаграждения, персонализация, дополнения.
Оценка произведена внутренней экспертной группой и не отражает мнение всех опрошенных экспертов. Оценка не отражает эффективность кейсов, скорее, она демонстрирует оценку конкретных функций и того, могут ли эти функции быть усовершенствованы или представляют, вероятно, лучшее возможное решение.
Купить исследование