Независимый консалтинг в области программ лояльности · С 2007 года
Мы – LOYALZ
Независимый проектный офис в области программ лояльности, подписок и платформ вовлечения. В маркетинге лояльности с 2007 года: в компаниях, в консалтинге и вместе с разработчиками ПО.
Соединяем точки между лояльностью и результатами
19
лет в лояльности
100+
реализованных проектов
700+
проанализированных программ
20+
отраслей
40+
стран
40+
отраслевых экспертов
Наша история
2007
Начало практики в лояльности
2013
Открытие проектного офиса LOYALZ
2015
Первые проекты на международных рынках
2019
Становимся командой лояльности для международных консалтинговых и технологических компаний – работаем под их брендом
2025
Топ-25 лидеров клиентского опыта и лояльности на Ближнем Востоке (Verve)
2026
Запуск серии международных аналитических отчётов Loyalty Landscape
Наши принципы
01
Независимость
Мы не продаём ПО и не связаны ни с одним разработчиком ПО. Мы работали со 100+ поставщиками решений по всему миру и рекомендуем то, что подходит вашему бизнесу и стратегии.
02
Цифры прежде всего
Программа лояльности должна окупаться. Каждую идею просчитываем до финансового результата и показываем, как её внедрить. Делаем всё, чтобы найти решение, которое окупится, а в редких случаях, когда его нет, говорим об этом прямо.
03
Больше, чем вознаграждения
Лояльность давно не сводится к вознаграждениям. Например, это ещё и обучение, контент, сервис, привилегии и эмоциональный опыт. Мы разрабатываем классические программы, платные уровни и подписки, платформы вовлечения и игровые механики, в том числе для регулируемых отраслей.
04
Приоритеты
Каждую рекомендацию оцениваем по потенциальному эффекту, сложности внедрения и скорости получения результата. А также показываем, что может работать на текущем технологическом контуре, что потребует небольшой модернизации, а что – новых технологий и решений. Так понятно, что делать сейчас, далее и потом.
Наша методология
Созвездие LOYALZ
Как мы смотрим на программу лояльности
Восемь областей, каждая в сравнении с 700+ программами из нашей библиотеки. По каждой показываем, где программа сейчас и где она реально может быть через 6–18 месяцев. Все восемь областей связаны: изменение в одной влияет на остальные, поэтому мы всегда смотрим на программу целиком.
Яркая звезда: сильная область сегодня
Тусклая звезда: зоны роста
Ореол: реалистичная цель на 6–18 месяцев
Затем: приоритеты
От выводов к плану: сейчас, далее, потом
Каждую рекомендацию размещаем по потенциальному эффекту и сложности внедрения. Начинаем с того, что быстрее всего даёт результат.
Сейчас: работает на том, что уже есть
Далее: нужны небольшие доработки
Потом: нужны интеграции или разработка
Размер круга: как быстро принесёт результат.
Идеи на схеме приведены для примера.
Работа с вашей командой
Вы знаете свой бизнес. Мы знаем, что работает в сотнях программ.
Ваша команда
Знает бизнес изнутри
Клиенты
Процессы и системы
Как всё устроено на практике
+
LOYALZ
Видит то, что сложно заметить изнутри
· 700+ проанализированных программ
· 100+ проектов в 40+ странах
· 40+ отраслевых экспертов
Работаем одной командой с первого дня, поэтому решения учитывают вашу специфику и быстрее проходят согласование.
Как работает проектный офис
Команда под вашу задачу
Мы знаем рынок со всех сторон: наши эксперты работают в компаниях, в консалтинге и у разработчиков ПО. Глобальные консалтинговые и технологические группы привлекают нас как внешнюю проектную команду: мы работаем над их проектами под их брендом.
Партнёры лично ведут каждый проект, от первого интервью до финального согласования.
Партнёры LOYALZ
Ведут каждый проект от первого интервью до финального согласования.
+
40+ отраслевых экспертов
Руководители программ лояльности, генеральные и коммерческие директора, директора по маркетингу и по продукту подключаются под задачу.
=
Ваша команда
Собирается под вашу задачу. У каждого проекта своя команда.
С чем мы помогаем
Маркетинг лояльности – от стратегии до каждой механики
Программы для частных клиентов
Розница, товары повседневного спроса, банки и финансовые технологии, сети АЗС, телеком, гостиницы и рестораны, фармацевтика, онлайн-торговля, категории с ограничениями на рекламу (табак, алкоголь) и другие отрасли.
Программы для бизнеса
Для корпоративных клиентов, партнёров, дилеров и дистрибьюторов. Вовлечение, обучение, мотивация продаж и развитие партнёров.
Форматы
Программы лояльности
Вознаграждения, уровни, партнёры, обучающие форматы, контент, эмоции, дополнительные привилегии и многое другое.
Подписки
Платные уровни внутри программы или самостоятельные решения, за которые клиенты готовы платить и которые окупаются.
Платформы вовлечения
Контент, сервисы и сообщество – клиент с вами не только в момент покупки или накопления вознаграждений.
Игровые механики
Задания и серии действий, которые работают не только на покупки: знакомство с программой, обучение, личный прогресс. И помогают оптимизировать фонд вознаграждений.
Составные элементы
Механики программы
Скидки, кешбэк, привилегии уровней и нематериальные вознаграждения в сочетании, которое подходит вашей экономике.
Финансовая модель
Затраты, отдача, обязательства по несписанным вознаграждениям и сценарии до запуска.
Уровни
Уровни, которых хочется достичь и жалко потерять. Эмоции, сервис, контент и привилегии сверх стандартных вознаграждений при выверенной экономике уровней.
Партнёры и коалиции
Партнёры, которые дают ценность участникам и доход вам.
Вознаграждения
Набор вознаграждений и каталог, которые мотивируют без перерасхода.
Персонализация
От политики персональных предложений до персонализации клиентского пути: нужное предложение, сообщение и опыт для каждого участника.
Клиентский путь
Вовлечение и поддержка на каждом шаге, встроенные в привычные пути ваших клиентов.
Технологии и поставщики
Требования, выбор платформы и сопровождение запуска, без привязки к поставщику.
Признание
Топ-25 лидеров в области клиентского опыта и лояльности на Ближнем Востоке (2025, Verve)
Авторы курсов по маркетингу лояльности для программ MBA
Авторы международных аналитических отчётов Loyalty Landscape
Офисы
Москва · Дубай · Алматы · Ташкент
Первый шаг
Давайте вместе откроем новую главу вашей программы.
Час на обсуждение первых идей и концепции под ваш бренд.
1
Вы рассказываете, где сейчас ваша программа и к чему хотите прийти.
2
Тут же предлагаем подход и первые идеи.
3
Убеждаемся, что смотрим на задачу одинаково, чтобы потом не было сюрпризов.
Подготовка не нужна. Хотите предметнее? Поделитесь любыми материалами заранее.
intro@loyalz.onlineБесплатно и без обязательств
Офисы
Москва
Дубай
Алматы
Ташкент
Дубай
Алматы
Ташкент
© 2026 LOYALZПолитика обработки персональных данных
RU / EN
Независимый консалтинг в области программ лояльности · С 2007 года
Мы – LOYALZ
Независимый проектный офис в области программ лояльности, подписок и платформ вовлечения. В маркетинге лояльности с 2007 года: в компаниях, в консалтинге и вместе с разработчиками ПО.
Соединяем точки между лояльностью и результатами
19
лет в лояльности
20+
отраслей
100+
реализованных
проектов
проектов
700+
проанализированных
программ
программ
40+
стран
40+
отраслевых экспертов
Наша история
2007
Начало практики в лояльности
2013
Открытие проектного офиса LOYALZ
2015
Первые проекты на международных рынках
2019
Становимся командой лояльности для международных консалтинговых и технологических компаний – работаем под их брендом
2025
Топ-25 лидеров клиентского опыта и лояльности на Ближнем Востоке (Verve)
2026
Запуск серии международных аналитических отчётов Loyalty Landscape
Наши принципы
01
Независимость
Мы не продаём ПО и не связаны ни с одним разработчиком ПО. Мы работали со 100+ поставщиками решений по всему миру и рекомендуем то, что подходит вашему бизнесу и стратегии.
02
Цифры прежде всего
Программа лояльности должна окупаться. Каждую идею просчитываем до финансового результата и показываем, как её внедрить. Делаем всё, чтобы найти решение, которое окупится, а в редких случаях, когда его нет, говорим об этом прямо.
03
Больше, чем вознаграждения
Лояльность давно не сводится к вознаграждениям. Например, это ещё и обучение, контент, сервис, привилегии и эмоциональный опыт. Мы разрабатываем классические программы, платные уровни и подписки, платформы вовлечения и игровые механики, в том числе для регулируемых отраслей.
04
Приоритеты
Каждую рекомендацию оцениваем по потенциальному эффекту, сложности внедрения и скорости получения результата. А также показываем, что может работать на текущем технологическом контуре, что потребует небольшой модернизации, а что – новых технологий и решений. Так понятно, что делать сейчас, далее и потом.
Наша методология
Созвездие LOYALZ
Как мы смотрим на программу лояльности
Восемь областей, каждая в сравнении с 700+ программами из нашей библиотеки. По каждой показываем, где программа сейчас и где она реально может быть через 6–18 месяцев. Все восемь областей связаны: изменение в одной влияет на остальные, поэтому мы всегда смотрим на программу целиком.
Яркая звезда: сильная область сегодня
Тусклая звезда: зоны роста
Ореол: реалистичная цель на 6–18 месяцев
Затем: приоритеты
От выводов к плану: сейчас, далее, потом
Каждую рекомендацию размещаем по потенциальному эффекту и сложности внедрения. Начинаем с того, что быстрее всего даёт результат.
Сейчас: работает на том, что уже есть
Далее: нужны небольшие доработки
Потом: нужны интеграции или разработка
Размер круга: как быстро принесёт результат.
Идеи на схеме приведены для примера.
Записаться на Первый шаг
Бесплатная часовая встреча с партнёром LOYALZ
Работа с вашей командой
Вы знаете свой бизнес. Мы знаем, что работает в сотнях программ.
Ваша команда
Знает бизнес изнутри
Клиенты
Процессы и системы
Как всё устроено на практике
+
LOYALZ
Видит то, что сложно заметить изнутри
· 700+ проанализированных программ
· 100+ проектов в 40+ странах
· 40+ отраслевых экспертов
Работаем одной командой с первого дня, поэтому решения учитывают вашу специфику и быстрее проходят согласование.
Записаться на Первый шаг
Бесплатная часовая встреча с партнёром LOYALZ
Как работает проектный офис
Команда под вашу задачу
Мы знаем рынок со всех сторон: наши эксперты работают в компаниях, в консалтинге и у разработчиков ПО. Глобальные консалтинговые и технологические группы привлекают нас как внешнюю проектную команду: мы работаем над их проектами под их брендом.
Партнёры лично ведут каждый проект, от первого интервью до финального согласования.
Партнёры LOYALZ
Ведут каждый проект от первого интервью до финального согласования.
+
40+ отраслевых экспертов
Руководители программ лояльности, генеральные и коммерческие директора, директора по маркетингу и по продукту подключаются под задачу.
=
Ваша команда
Собирается под вашу задачу. У каждого проекта своя команда.
С чем мы помогаем
Маркетинг лояльности – от стратегии до каждой механики
Программы для частных клиентов
Розница, товары повседневного спроса, банки и финансовые технологии, сети АЗС, телеком, гостиницы и рестораны, фармацевтика, онлайн-торговля, категории с ограничениями на рекламу (табак, алкоголь) и другие отрасли.
Программы для бизнеса
Для корпоративных клиентов, партнёров, дилеров и дистрибьюторов. Вовлечение, обучение, мотивация продаж и развитие партнёров.
Форматы
Программы лояльности
Вознаграждения, уровни, партнёры, обучающие форматы, контент, эмоции, дополнительные привилегии и многое другое.
Подписки
Платные уровни внутри программы или самостоятельные решения, за которые клиенты готовы платить и которые окупаются.
Платформы вовлечения
Контент, сервисы и сообщество – клиент с вами не только в момент покупки или накопления вознаграждений.
Игровые механики
Задания и серии действий, которые работают не только на покупки: знакомство с программой, обучение, личный прогресс. И помогают оптимизировать фонд вознаграждений.
Составные элементы
Скидки, кешбэк, привилегии уровней и нематериальные вознаграждения в сочетании, которое подходит вашей экономике.
Затраты, отдача, обязательства по несписанным вознаграждениям и сценарии до запуска.
Уровни, которых хочется достичь и жалко потерять. Эмоции, сервис, контент и привилегии сверх стандартных вознаграждений при выверенной экономике уровней.
Партнёры, которые дают ценность участникам и доход вам.
Набор вознаграждений и каталог, которые мотивируют без перерасхода.
От политики персональных предложений до персонализации клиентского пути: нужное предложение, сообщение и опыт для каждого участника.
Вовлечение и поддержка на каждом шаге, встроенные в привычные пути ваших клиентов.
Требования, выбор платформы и сопровождение запуска, без привязки к поставщику.
Признание
Топ-25 лидеров в области клиентского опыта и лояльности на Ближнем Востоке (2025, Verve)
Авторы курсов по маркетингу лояльности для программ MBA
Авторы международных аналитических отчётов Loyalty Landscape
Офисы
Москва · Дубай · Алматы · Ташкент
Первый шаг
Давайте вместе откроем новую главу вашей программы.
Час на обсуждение первых идей и концепции под ваш бренд.
1
Вы рассказываете, где сейчас ваша программа и к чему хотите прийти.
2
Тут же предлагаем подход и первые идеи.
3
Убеждаемся, что смотрим на задачу одинаково, чтобы потом не было сюрпризов.
Подготовка не нужна. Хотите предметнее? Поделитесь любыми материалами заранее.
Выбрать времяintro@loyalz.online · Бесплатно и без обязательств
Соединяем точки между лояльностью и результатами
Офисы
Москва
Дубай
Алматы
Ташкент
Дубай
Алматы
Ташкент
© 2026 LOYALZПолитика обработки персональных данных