Бренды, перезапускающие или перестраивающие программу
Компании без собственной команды по лояльности
Результат
Готовый к запуску проект, который можно выносить на правление
Строится от целей и особенностей вашего бизнеса. Каждая механика просчитана до финансового результата. Рекомендации по технологиям – дополнительно: если платформа или предпочтения уже есть, мы их учитываем.
Что входит
01
Цели и показатели
Согласуются до начала проектирования
02
Механики
Основные и дополнительные
03
Финансовая модель
Пессимистичный, реалистичный и оптимистичный сценарии
04
Правила и политики
Вознаграждения, преференции, коммуникации, управление
05
Дорожная карта
Сначала основа, затем развитие
Как мы работаем
1
Интервью и изучение деталей
2
Цели и показатели
3
Механики
4
Прогноз
5
Сценарии
6
План внедрения
Как строится сценарий
От 20–30 идей к 10–15, прошедшим проверку моделированием
Механики и условия формируются на базе целей, текущих показателей программы, данных интервью, бенчмарка (если он был), внешней экспертизы и нашей библиотеки из 700+ программ. Каждая идея проходит пять шагов, и на каждом часть отсеивается. В итоге остаётся сценарий, который может утвердить руководство и оценить разработчик платформы.
01
Цели и показатели
02
Основные и дополнительные механики
03
Дополнительные элементы
04
Прогнозная модель
05
Сценарий
Каждая точка – идея, которая ещё в работе: от 20–30 в начале до 10–15 в итоговом сценарии.
Моделирование
ПРИМЕР
Моделируем программу в трёх сценариях: пессимистичном, реалистичном и оптимистичном. Считаем отдачу от каждой механики и от программы в целом. Модель учитывает поддерживающие механики, дополнительные экономические стимулы и влияние на смежные инструменты.
Принятие решений
Прибыльна даже в пессимистичном сценарии
Запускаем с первого дня
Прибыльна только в оптимистичном сценарии
Переносим на следующий этап и перепроверяем на реальных данных после запуска
Убыточна даже в оптимистичном сценарии
Убираем полностью, в концепцию не входит
Безубыточна или убыточна, но от неё зависят другие механики
Оставляем как поддерживающую, её стоимость заложена в модель
Что модель показывает руководству
Срок окупаемостиРентабельность программыВыручка на участникаСгорающие вознагражденияФинансирование от поставщиков и партнёровРеклама внутри программыМонетизация данныхЭкономия на исследованияхЭкономия на рекламе…и не только
Лучшее ТЗ для разработчика платформы – полный сценарий программы. Только так все разработчики дадут полный и сопоставимый ответ.
Бренды, перезапускающие или перестраивающие программу
Компании без собственной команды по лояльности
Результат
Готовый к запуску проект, который можно выносить на правление
Строится от целей и особенностей вашего бизнеса. Каждая механика просчитана до финансового результата. Рекомендации по технологиям – дополнительно: если платформа или предпочтения уже есть, мы их учитываем.
Пессимистичный, реалистичный и оптимистичный сценарии
04
Правила и политики
Вознаграждения, преференции, коммуникации, управление
05
Дорожная карта
Сначала основа, затем развитие
Как мы работаем
1
Интервью и изучение деталей
2
Цели и показатели
3
Механики
4
Прогноз
5
Сценарии
6
План внедрения
Как строится сценарий
От 20–30 идей к 10–15, прошедшим проверку моделированием
Механики и условия формируются на базе целей, текущих показателей программы, данных интервью, бенчмарка (если он был), внешней экспертизы и нашей библиотеки из 700+ программ. Каждая идея проходит пять шагов, и на каждом часть отсеивается.
01
Цели и показатели
02
Основные и дополнительные механики
03
Дополнительные элементы
04
Прогнозная модель
05
Сценарий
Каждая точка – идея, которая ещё в работе: от 20–30 в начале до 10–15 в итоговом сценарии.
МоделированиеПРИМЕР
Моделируем программу в трёх сценариях: пессимистичном, реалистичном и оптимистичном. Считаем отдачу от каждой механики и от программы в целом. Модель учитывает поддерживающие механики, дополнительные экономические стимулы и влияние на смежные инструменты.
Принятие решений
Прибыльна даже в пессимистичном сценарии
Запускаем с первого дня
Прибыльна только в оптимистичном сценарии
Переносим на следующий этап и перепроверяем на реальных данных после запуска
Убыточна даже в оптимистичном сценарии
Убираем полностью, в концепцию не входит
Безубыточна или убыточна, но от неё зависят другие механики
Оставляем как поддерживающую, её стоимость заложена в модель
Что модель показывает руководству
Срок окупаемостиРентабельность программыВыручка на участникаСгорающие вознагражденияФинансирование от поставщиков и партнёровРеклама внутри программыМонетизация данныхЭкономия на исследованияхЭкономия на рекламе…и не только
Лучшее ТЗ для разработчика платформы – полный сценарий программы. Только так все разработчики дадут полный и сопоставимый ответ.