Услуги / "Точки роста"
Диагностика "Точки роста": куда программе расти дальше
За три недели покажем, что в программе уже работает и с чего начать рост.
3 недели
Оценка по 8 областям
Фиксированная цена
Засчитывается в Бенчмарк или Концепцию
Когда это нужно
Программа работает год или больше, и вы ищете следующий шаг:
Как увеличить долю активных участников
Как получить больше выручки от каждого участника
Как повысить отдачу от бюджета на вознаграждения
Как спланировать следующий этап программы на цифрах, а не на догадках
Что оцениваем
Восемь областей Созвездия LOYALZ. По каждой сравниваем вашу программу с 700+ программами из нашей библиотеки и показываем, где она сейчас и где реально может быть через 6–18 месяцев.
Экономика программы
Сколько программа стоит и что приносит; доля затрат на вознаграждения; обязательства по несписанным вознаграждениям; как измеряется дополнительный эффект
База участников
Доля активных, частота покупок, отток, "спящие" участники и дубли карт
Основа и механики
Начисление и списание, привлекательность вознаграждений, уровни, партнёры, нефинансовые привилегии
Коммуникации и клиентский опыт
Вступление, время до первого вознаграждения, понятность правил, точки контакта
Эмоции и вовлечённость
Контент, сервис, сообщество и всё, что удерживает участников помимо вознаграждений
Смежные инициативы
Платные уровни и подписки, партнёры, экосистема и другие источники дохода программы
Данные и технологии
Доля идентифицированных продаж, качество данных, возможности текущей платформы
Управление
Ключевые показатели и ответственные, бюджет, запуск активаций и изменений
Результат
01
Оценка на одной странице
Сильные стороны и потенциал программы по всем восьми областям.
02
Карта роста
10+ инициатив для роста.
03
План действий
По уровню готовности инфраструктуры: сейчас, далее, потом.
04
Отчёт и встреча с руководством
Отчёт на 25–30 слайдов и трёхчасовая встреча с руководством компании и главами профильных подразделений.
Как идёт работа
Что нужно от вас
Недели 1–2
Старт, запрос данных, 3–5 интервью с ключевыми сотрудниками
Недели 1–3
Анализ данных и правил, сравнение с библиотекой программ, проверка клиентского пути
Неделя 3
Оценка, карта роста, рекомендации, итоговая встреча
- Правила программы
- Сводные показатели за 12–24 месяца: участники, активные, частота, выручка по карте, затраты на вознаграждения, несписанные вознаграждения
- Бюджет программы и коротко о технологиях
- Примеры коммуникаций
- 3–5 часов на интервью
Только сводные цифры, персональные данные не передаются.
Стоимость и условия
990 000 ₽
фиксированная цена
Полностью засчитывается в стоимость Бенчмарка или Концепции, заказанных в течение трёх месяцев.
Вопросы
А наши данные?
Работаем по соглашению о конфиденциальности и только со сводными цифрами.
Что после диагностики?
Можно внедрять рекомендации самостоятельно или продолжить с нами. Если следующим шагом будет Бенчмарк или Концепция, стоимость диагностики засчитывается полностью.
Программа ещё не запущена.
Тогда диагностику проводить рано: оценивать пока нечего. На Первом шаге подберём формат под вашу задачу.
Вы посоветуете менять платформу?
Только если вы сами поднимете этот вопрос и анализ покажет, что платформа сдерживает результат. Большинство рекомендаций работает на том, что уже есть; выбор новой платформы – отдельная задача, с которой тоже поможем.
Сравнение
Диагностика "Точки роста" и аудит программы: в чём разница
Диагностика "Точки роста"
Аудит программы
Главный вопрос
Куда программе расти дальше?
Где программа теряет деньги?
Подход
Найти возможности и расставить приоритеты
Сократить лишнее, перенаправить бюджет туда, где он работает, и доказать эффект в деньгах
Данные
Можно начать со сводных показателей. Чем больше данных, тем точнее инициативы и прогноз
Показатели и агрегированные выгрузки в разрезе категорий, каналов и периодов: расходы, начисление и списание, активность участников, проникновение, условия и регламенты
Результат
Оценка по 8 областям, точки роста и 10+ инициатив, расставленных по приоритету и очерёдности
Точки, где программа теряет деньги, инициативы по оптимизации и их потенциальный эффект
Оценка в деньгах
Каждая инициатива: сколько может принести
Каждая утечка и каждая инициатива: сколько сэкономит, на ваших данных
Оплата
Фиксированная цена
Небольшой фикс + вознаграждение за результат
Срок
3 недели
4–6 недель на аудит, затем 12 месяцев отслеживаем эффект после внедрения
Точный перечень данных для обеих услуг согласуем с вами на старте. Вознаграждение за результат считаем только от экономии по прямым статьям расходов, которые письменно согласовали до начала работы. Никаких процентов с роста выручки, вовлечённости или "дополнительных продаж".
Не уверены, что вам нужно? Проверьте программу за ≈ 7 минут
Часто заказывают вместе
Первый шаг
Давайте вместе откроем новую главу вашей программы.
Час на обсуждение первых идей и концепции под ваш бренд.
1
Вы рассказываете, где сейчас ваша программа и к чему хотите прийти.
2
Тут же предлагаем подход и первые идеи.
3
Убеждаемся, что смотрим на задачу одинаково, чтобы потом не было сюрпризов.
Подготовка не нужна. Хотите предметнее? Поделитесь любыми материалами заранее.
intro@loyalz.onlineБесплатно и без обязательств
Локации
Алматы
Дубай
Москва
Ташкент
Дубай
Москва
Ташкент
RU / EN
Услуги / "Точки роста"
Диагностика "Точки роста": куда программе расти дальше
За три недели покажем, что в программе уже работает и с чего начать рост.
3 недели
Оценка по 8 областям
Фиксированная цена
Засчитывается в Бенчмарк или Концепцию
Когда это нужно
Программа работает год или больше, и вы ищете следующий шаг:
Как увеличить долю активных участников
Как получить больше выручки от каждого участника
Как повысить отдачу от бюджета на вознаграждения
Как спланировать следующий этап программы на цифрах, а не на догадках
Что оцениваем
Восемь областей Созвездия LOYALZ. По каждой сравниваем вашу программу с 700+ программами из нашей библиотеки и показываем, где она сейчас и где реально может быть через 6–18 месяцев.
Экономика программы
Сколько программа стоит и что приносит; доля затрат на вознаграждения; обязательства по несписанным вознаграждениям; как измеряется дополнительный эффект
База участников
Доля активных, частота покупок, отток, "спящие" участники и дубли карт
Основа и механики
Начисление и списание, привлекательность вознаграждений, уровни, партнёры, нефинансовые привилегии
Коммуникации и клиентский опыт
Вступление, время до первого вознаграждения, понятность правил, точки контакта
Эмоции и вовлечённость
Контент, сервис, сообщество и всё, что удерживает участников помимо вознаграждений
Смежные инициативы
Платные уровни и подписки, партнёры, экосистема и другие источники дохода программы
Данные и технологии
Доля идентифицированных продаж, качество данных, возможности текущей платформы
Управление
Ключевые показатели и ответственные, бюджет, запуск активаций и изменений
Результат
01
Оценка на одной странице
Сильные стороны и потенциал программы по всем восьми областям.
02
Карта роста
10+ инициатив для роста.
03
План действий
По уровню готовности инфраструктуры: сейчас, далее, потом.
04
Отчёт и встреча с руководством
Отчёт на 25–30 слайдов и трёхчасовая встреча с руководством компании и главами профильных подразделений.
Записаться на Первый шаг
Бесплатная часовая встреча с партнёром LOYALZ
Как идёт работа
Недели 1–2
Старт, запрос данных, 3–5 интервью с ключевыми сотрудниками
Недели 1–3
Анализ данных и правил, сравнение с библиотекой программ, проверка клиентского пути
Неделя 3
Оценка, карта роста, рекомендации, итоговая встреча
Что нужно от вас
- Правила программы
- Сводные показатели за 12–24 месяца: участники, активные, частота, выручка по карте, затраты на вознаграждения, несписанные вознаграждения
- Бюджет программы и коротко о технологиях
- Примеры коммуникаций
- 3–5 часов на интервью
Только сводные цифры, персональные данные не передаются.
Стоимость и условия
990 000 ₽
фиксированная цена
Полностью засчитывается в стоимость Бенчмарка или Концепции, заказанных в течение трёх месяцев.
Обсудить диагностикуВопросы
А наши данные?
Работаем по соглашению о конфиденциальности и только со сводными цифрами.
Что после диагностики?
Можно внедрять рекомендации самостоятельно или продолжить с нами. Если следующим шагом будет Бенчмарк или Концепция, стоимость диагностики засчитывается полностью.
Программа ещё не запущена.
Тогда диагностику проводить рано: оценивать пока нечего. На Первом шаге подберём формат под вашу задачу.
Вы посоветуете менять платформу?
Только если вы сами поднимете этот вопрос и анализ покажет, что платформа сдерживает результат. Большинство рекомендаций работает на том, что уже есть; выбор новой платформы – отдельная задача, с которой тоже поможем.
Сравнение
Диагностика "Точки роста" и аудит программы: в чём разница
Диагностика "Точки роста"
Аудит программы
Главный вопрос
Куда программе расти дальше?
Где программа теряет деньги?
Подход
Найти возможности и расставить приоритеты
Сократить лишнее, перенаправить бюджет туда, где он работает, и доказать эффект в деньгах
Данные
Можно начать со сводных показателей. Чем больше данных, тем точнее инициативы и прогноз
Показатели и агрегированные выгрузки в разрезе категорий, каналов и периодов: расходы, начисление и списание, активность участников, проникновение, условия и регламенты
Результат
Оценка по 8 областям, точки роста и 10+ инициатив, расставленных по приоритету и очерёдности
Точки, где программа теряет деньги, инициативы по оптимизации и их потенциальный эффект
Оценка в деньгах
Каждая инициатива: сколько может принести
Каждая утечка и каждая инициатива: сколько сэкономит, на ваших данных
Оплата
Фиксированная цена
Небольшой фикс + вознаграждение за результат
Срок
3 недели
4–6 недель на аудит, затем 12 месяцев отслеживаем эффект после внедрения
Точный перечень данных для обеих услуг согласуем с вами на старте. Вознаграждение за результат считаем только от экономии по прямым статьям расходов, которые письменно согласовали до начала работы. Никаких процентов с роста выручки, вовлечённости или "дополнительных продаж".
Не уверены, что вам нужно? Проверьте программу за ≈ 7 минут
Пройти чек-листПодробнее об аудите программы →Часто заказывают вместе
Первый шаг
Давайте вместе откроем новую главу вашей программы.
Час на обсуждение первых идей и концепции под ваш бренд.
1
Вы рассказываете, где сейчас ваша программа и к чему хотите прийти.
2
Тут же предлагаем подход и первые идеи.
3
Убеждаемся, что смотрим на задачу одинаково, чтобы потом не было сюрпризов.
Подготовка не нужна. Хотите предметнее? Поделитесь любыми материалами заранее.
intro@loyalz.online · Бесплатно и без обязательств
Соединяем точки между лояльностью и результатами
Локации
Алматы
Дубай
Москва
Ташкент
Дубай
Москва
Ташкент